Si no puedes acceder a tu cuenta, intenta recuperarla a través de Google Play, Game Center o Facebook:

  1. Toca la descripción de tu personaje
  2. Luego ve a Cuentas
  3. Selecciona ¿Perdiste la cuenta?
  4. Conéctate a los mismos servicios de tu antigua cuenta
Si con esto no logras recuperarla, envíanos una solicitud de ayuda tocando la opción Contáctanos (arriba a la derecha) y proporciona la siguiente información:

  • Tu nombre en el juego
  • Tu nivel de equipo
  • El nombre de tu clan
  • Si realizaste una compra dentro del juego, incluye en este mensaje el recibo de confirmación de compra que fue enviado a tu correo. Eso nos ayudará a verificar que eres el dueño de la cuenta.